KVKK Aydınlatma Metni

MR OWL olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; www.mrowlshop.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya MR OWL ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

SİNAN TAŞKIN
Marka: MR OWL
Adres: GÜNEŞTEPE MAH. BAYKARA SK. NO: 2 İÇ KAPI NO: 4 GÜNGÖREN / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Müşteri Hizmetleri: [email protected]
Telefon: +90 554 966 81 35
İnternet Sitesi: www.mrowlshop.com

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

MR OWL ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı ve faturalandırma için gerekli kimlik/unvan bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, sepet, üyelik, iptal, iade, değişim ve alışveriş bilgileri.
Finansal İşlem Bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem tutarı, ödeme ve iade durumuna ilişkin kayıtlar.
Kargo ve Teslimat Bilgileri: Teslimat adresi, kargo ve gönderi süreçlerine ilişkin bilgiler.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetleri yazışmaları, talepler ve şikâyet kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum, güvenlik ve hukuka uygun şekilde oluşturulan teknik sistem kayıtları.

Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden yürütülür. MR OWL, müşterilerinden ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan tam kart bilgilerini ayrıca talep etmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi,
Sipariş konusu ürünlerin tedarik edilmesi ve hazırlanması,
Ürünlerin sevk edilmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi,
Fatura, e-arşiv/e-fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Sipariş ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,
İptal, iade, değişim ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri soru, talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
Site, hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem girişimlerinin önlenmesine yönelik kontrollerin yapılması,
Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin yerine getirilmesi,
Vergi, muhasebe, tüketici hukuku ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kampanya, reklam, indirim ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması hâlinde ayrıca alınan izinlere uygun olarak yürütülür.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından işleme faaliyetinin niteliğine uygun olanlara dayanılarak işlenir. Bu kapsamda özellikle;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Bir kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirmesi hâlinde açık rıza ayrıca alınır. İşbu Aydınlatma Metni'nin okunması veya sunulması, tek başına açık rıza ya da ticari elektronik ileti izni verilmesi anlamına gelmez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

www.mrowlshop.com internet sitesi,
Üyelik, sipariş ve iletişim formları,
Sepet ve ödeme işlemleri,
Telefon ve elektronik iletişim kanalları,
Müşteri hizmetleri süreçleri,
Kargo ve teslimat işlemleri,
İptal, iade ve değişim başvuruları,
Ödeme hizmeti sağlayıcılarından ilgili işlem kapsamında iletilen bilgiler,
İnternet sitesi ve sistemler tarafından oluşturulan teknik kayıtlar

aracılığıyla elektronik veya gerekli hâllerde fiziki yollarla elde edilebilir.

Kişisel veriler, işleme faaliyetinin niteliğine göre tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

6.1. Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Finans Kuruluşları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, iade süreçlerinin yürütülmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla PayTR, ilgili bankalar ve finans kuruluşlarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

6.2. Tedarikçiler ve Sipariş Karşılama Hizmeti Sağlayıcıları

Sipariş konusu ürünlerin tedarik edilmesi, hazırlanması, paketlenmesi ve müşteriye sevk edilmesi amacıyla; yalnızca ilgili siparişin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde tedarikçilere ve sipariş karşılama hizmeti sağlayıcılarına kişisel veri aktarılabilir.

Bu kapsamda aktarılabilecek bilgiler; siparişin yerine getirilmesi için gerekli olan ad, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası, sipariş edilen ürün ve siparişe ilişkin gerekli bilgilerle sınırlıdır.

6.3. Kargo ve Lojistik Hizmeti Sağlayıcıları

Siparişin teslim edilmesi, kargo takibinin yapılması ve gerektiğinde iade gönderilerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli kimlik, iletişim, teslimat ve sipariş bilgileri kargo, taşıma ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.

6.4. E-Ticaret ve Teknik Altyapı Hizmeti Sağlayıcıları

www.mrowlshop.com internet sitesinin çalışması, siparişlerin yönetilmesi, bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması ve teknik hizmetlerin yürütülmesi amacıyla Ticimax ile gerekli yazılım, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına ilgili işlem için gerekli kişisel veriler aktarılabilir.

6.5. Muhasebe, Fatura ve Mali Hizmet Sağlayıcıları

Faturalandırma, muhasebe ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler mali müşavirler ve ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

6.6. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuka uygun şekilde talep edilmesi hâlinde kişisel veriler ilgili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve diğer yetkili mercilere aktarılabilir.

Kişisel veri aktarımları amaçla sınırlılık ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Ödeme İşlemleri

www.mrowlshop.com üzerinden yapılan online ödeme işlemleri PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

PayTR, ödeme güvenliği kapsamında PCI DSS uyumlu teknik altyapı ve 3D Secure gibi güvenlik çözümleri sunmaktadır.

Kart ve ödeme verilerinin ödeme sırasında işlenmesine ilişkin süreçler; PayTR, kartı veren banka ve ilgili finans kuruluşlarının güvenlik altyapıları ve prosedürleri kapsamında yürütülür.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin süreçlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Ticari elektronik ileti izni verilmesi, alışveriş yapmanın veya üyelik oluşturmanın zorunlu bir şartı değildir.

İlgili kişiler daha önce verdikleri ticari elektronik ileti izinlerine ilişkin tercihlerini yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle değiştirebilir veya ileti gönderimini durdurabilir.

9. Çerezler ve İnternet Sitesi Verileri

www.mrowlshop.com internet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, çerezin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre kullanıcı tercihlerine tabi olabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

10. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz; işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü ortadan kalktığında kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun'un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Yazılı Başvuru Adresi:
SİNAN TAŞKIN – MR OWL
GÜNEŞTEPE MAH. BAYKARA SK. NO: 2 İÇ KAPI NO: 4
GÜNGÖREN / İSTANBUL

E-posta: [email protected]

KEP adresi dışında normal elektronik posta kullanılarak yapılan KVKK başvurularında, başvurunun ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinden gönderilmesi gerekmektedir.

Mevzuatta öngörülen kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ve diğer geçerli başvuru yöntemleri de kullanılabilir.

Başvuruda;

Ad ve soyadı,
Yazılı başvurularda imza,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
Talep konusu

yer almalıdır. Talebe ilişkin bilgi ve belgeler varsa başvuruya eklenmelidir.

Usulüne uygun başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

13. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

MR OWL; kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan teknik altyapıda veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin www.mrowlshop.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026